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Oferta de feina (Ref. 83940)

Oferta de feina ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES (83940) - Borsa de Treball

ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES




Oferta de feina 83940

Informació de l'empresa
Empresa Sntalent
www.sntalent.com
Sector Recursos Humans

Descripció feina
Càrrec vacant

ATENCION AL CLIENTE CON FRANCES

Població Vic
Comarca Osona
Núm llocs 1
Categoria ATENCION AL CLIENTE
Departament ATENCIÓN AL CLIENTE
Horari Jornada Completa
Sou A convenir
Tipus de contracte Indefinido
Durada contrate Indefinido
Descripció
Data publicació 29/04/2019

Requisits
Titulació Formación superior
Es valorarà
Requeriments MISIÓN PRINCIPAL

Registrar los pedidos y hacer el seguimiento de los clientes para garantizar los su óptimo aprovisionamiento. Ser el contacto de los comerciales con la fábrica y ayudarles en el desarrollo de nuevos proyectos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Gestión de pedidos.

Supervisión de los envíos con departamento de expediciones

Gestión de las previsiones de los clientes

Ejercer de mediador por los problemas de post - venta y coordinar la resolución de las posibles

reclamaciones con colaboración con el dep. de calidad.

Recepción de las especificaciones de los clientes, y enviada a los departamentos afectados.

Recepción y tramitación de las demandas de los comerciales.

Gestión mensual de facturación de stocks viejos

Gestionar reclamaciones de impagados.

VIAJES (Asistir reuniones en casa del cliente)

Mantener base de datos de las tarifas de los artículos / cliente al día.

Seguimiento de nuevos proyectos con Jefes de proyecto, e información al cliente.

Cálculo de precios y grillos de las nuevas demandas a la recepción del presupuesto técnico y respuesta al comercial / cliente.

Verificar que los datos entradas sean correctas en cuanto a cantidad, precio, fechas ..

Supervisar las actividades de tipo administrativo delegadas al aux administrativa.

OBJETIVOS

Dar un servicio satisfactorio al cliente.

Llevar un control interno de los clientes actualizado y fiable.

ESTUDIOS Y / O EXPERIENCIA NECESARIA POR LUGAR

Bachillerato o FP1

CONOCIMIENTOS IDIOMAS E INFORMÁTICA

Inglés nivel medio / alto

Francés nivel medio / alto

COMPETENCIAS PROFESIONALES NECESARIAS

Atención al cliente

adaptabilidad

Planificación y organización
Imprescindible
Altres requisits


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