Oferta de feina (Ref. 107924)




Informació de l'empresa
Empresa ETALENTUM
Sector Recursos Humans


Descripció feina
Càrrec vacant

Tècnic de suport a l´usuari (IT)

Població Osona
Comarca Osona
Núm llocs 1
Categoria IT
Departament Infraestructura
Horari Flexible
Sou A convenir
Tipus de contracte Indefinit
Durada contracte Indefinida
Descripció Important empresa del sector de Telecomunicacions, líder a Catalunya central i en constant desenvolupament i creixement, precisa incorporar un perfil de Tècnic/a de Suport a l´usuari per a formar part de l´equip d´Infraestructura de més de 10 persones i participar en projectes dinàmics amb l´objectiu de desenvolupar i evolucionar solucions tècniques que recolzin el negoci dels clients i permetin un excel·lent servei.

En dependència del Responsable de l´equip de Suport Tècnic a l´usuari, les principals tasques i funcions del lloc de treball seran les següents:
- Resolució en remot de totes les incidències tècniques que sorgeixin als usuaris i que no es puguin resoldre des d´Atenció a l´Usuari.
- Actuar com a interlocutor de l´usuari per a canalitzar les seves sol·licituds i necessitats que apareguin durant la relació contractual.
- Autonomia i gestió del temps, consolidant objectius marcats per l´equip d´Atenció a l´usuari, quant a la resolució d´incidències, consultes i accions tècniques.
- Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat establerts.
- Aportar suggeriments i participar en la millora continua de les activitats desplegades.

S´ofereix:
- Estabilitat laboral en empresa tecnològica referent en l´àmbit català i en creixement exponencial.
- Formació contínua i Pla de Carrera.
- Excel·lent ambient laboral.
- Horari: de dilluns a divendres, de 11h a 20h.
Data publicació 23/05/2023


Requisits
Titulació - Cicle Formatiu de Grau Superior / FPII en Administració de Sistemes Informàtics, Telecomunicacions o similars. - Cicle Formatiu de Grau Mig / FPI en Sistemes Microinformàtics i Xarxes o similars.
Es valorarà - Es valorarà experiència realitzant tasques similars en empreses del sector de serveis de telefonia, gas, llum, o similars.
Requeriments - Experiència mínima de 2 anys en Departament de Servei Tècnic, com a tècnic de sistemes o similar.
- Experiència en atenció a l´usuari i resolució d´incidències en àmbit IT.
Imprescindible - Coneixements en aplicacions informàtiques com: Google Suite (Aplicacions de Google) i internet.
- Coneixement del sistema operatiu Ubuntu.
- Persona ordenada, responsable i metòdica.
- Capacitat de planificació, organització, amabilitat, empatia, paciència i proactivitat.
- Capacitat de treball en equip, col·laboració i coordinació entre companys.
- Disponibilitat per a guàrdies 1 de cada 6 setmanes, aprox. (es segueix una roda/calendari entre els companys del Departament d´Atenció a l´Usuàri), les quals estan remunerades com a complement al Sou Brut Anual inicial.
Altres requisits - Català: natiu.
- Castellà: avançat.

Oferta retirada




| |

|

publicar anunci Accés

2004-2024 - Classificats i oci online, sl

Condicions d'ús Privacitat Cookies Atenció usuari

Alta Empresa Alta Candidat

Sobre Classificats.net

Classificats.net és el portal d'anuncis classificats i ofertes de feina en català i per a Catalunya. Publica anuncis classificats gratuïtament. Aquí trobaràs tot tipus d'anuncis classificats: Anuncis de feines, anuncis de pisos i cases, anuncis oferint serveis, anuncis de classes i cursos, anuncis de contactes, anuncis de compra i venda. Publica o contacta gratis al portal català d'anuncis classificats.

Ofertes de feina a Vic Ofertes de feina a Olot Ofertes de feina a Manresa Ofertes de feina a Ripoll