| Informació de l'empresa | |
| Empresa |  ETALENTUM |
| Sector | Recursos Humans |
| Descripció feina | |
| Càrrec vacant | Director/a de Postvenda |
| Població | Osona Sud |
| Comarca | Osona |
| Núm llocs | 1 |
| Categoria | Direcció |
| Departament | Postventa i instal·lacions |
| Horari | Jornada completa amb sortida a partir de les 17:30h |
| Sou | 45.000€ - 55.000€ bruts anuals, d´acord a l´experiència, coneixements i valors aportats |
| Tipus de contracte | Indefinit |
| Durada contracte | Indefinida |
| Descripció | Grup empresarial líder en el sector energètic / TIC, requereix incorporar un/a Director/a de Postvenda per a la seva seu situada en el sud d´Osona. En dependència directa de Direcció General, la principal missió del lloc de treball és la liderar i optimitzar els 3 departaments que componen l´estructura de Postvenda Help Desk, SAT i Planificació. Les principals funcions i responsabilitats del lloc són: - Estudiar i aplicar les estratègies necessàries per a optimitzar el nivell de servei i productivitat a nivell d´eines, organització, fluxos de treball i procediments de tots els departaments al càrrec. - Emissió de Certificats, notificacions o documents tècnics que puguin ser sol·licitats tant pel propi personal de l´empresa com per clients. - Gestió, desenvolupament i en cas de ser necessari selecció de recursos per a qualsevol dels departaments al càrrec, organigrama, definició de perfils professionals, resolució d´incidències, formació, etc. - Vetllar per l´ús adequat i bon estat de les eines de treball, magatzems associats a Postvenda i material de tots els empleats al càrrec. - Vetllar perquè els distribuïdors i partners que realitzen labors de SAT, apliquin les bones pràctiques, procediments, utilització de les eines de treball adequades, control d´estoc, etc. - Col·laborar molt activament amb l´equip de producció, consultoria, desenvolupament i comercial per a coordinar accions. - Responsabilitzar-se que tota la documentació requerida tant per a les instal·lacions com les intervencions arribin de forma degudament emplenada (Butlletins, RMA, factures de compres de serveis), tant per part del propi personal, com d´aquells serveis que s´hagi subcontractat a tercers. - Assegurar el compliment de tot allò establert per normativa ISO. - Vetllar pel necessari per a assegurar el servei 24x7x365. - Interlocució directa amb clients quan sigui necessari escalar la comunicació. S´ofereix: - Incorporació immediata i estabilitat laboral en empresa referent en el sector i en constant creixement. - Sector consolidat, dinàmic i en constant creixement i actualització. - Ser peça fonamental en un departament clau de l´empresa. - Projecte estable en empresa familiar líder en el sector, en creixement sostingut i amb una aposta ferma en R+D+I. - Lloc de responsabilitat, liderant un equip tècnic jove, dinàmic i multidisciplinari. |
| Data publicació | 13/02/2023 |
| Requisits | |
| Titulació | És valorarà positivament formació universitària en Enginyeria Elèctrica, Enginyeria tècnica industrial (preferiblement elèctrica), Enginyeria industrial o Enginyeria en Energies Renovables i Eficiència Energètica o experiència professional equivalent. |
| Es valorarà | Es valorarà positivament experiència prèvia liderant Departaments SAT i/o Operacions, preferiblement en empresa industrial amb fort component tècnic. |
| Requeriments | Es requereix experiència mínima de 2 o 3 anys liderant equips tècnics de servei postvenda i instal·lacions. |
| Imprescindible | - Perfil dinàmic, proactiu, amb formació tècnica superior i visió transversal d´empresa, amb gran capacitat de gestió i lideratge. - Clara orientació a client i servei. - Residència al Vallès o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona. |
| Altres requisits | |
Classificats.net és el portal d'anuncis classificats i ofertes de feina en català i per a Catalunya. Publica anuncis classificats gratuïtament. Aquí trobaràs tot tipus d'anuncis classificats: Anuncis de feines, anuncis de pisos i cases, anuncis oferint serveis, anuncis de classes i cursos, anuncis de contactes, anuncis de compra i venda. Publica o contacta gratis al portal català d'anuncis classificats.
Ofertes de feina a Vic Ofertes de feina a Olot Ofertes de feina a Manresa Ofertes de feina a Ripoll