| Informació de l'empresa | |
| Empresa |  ETALENTUM |
| Sector | Recursos Humans |
| Descripció feina | |
| Càrrec vacant | Tècnic de suport a l´usuari (IT) |
| Població | Osona |
| Comarca | Osona |
| Núm llocs | 1 |
| Categoria | IT |
| Departament | Infraestructura |
| Horari | Flexible |
| Sou | A convenir |
| Tipus de contracte | Indefinit |
| Durada contracte | Indefinida |
| Descripció | Important empresa del sector de Telecomunicacions, líder a Catalunya central i en constant desenvolupament i creixement, precisa incorporar un perfil de Tècnic/a de Suport a l´usuari per a formar part de l´equip d´Infraestructura de més de 10 persones i participar en projectes dinàmics amb l´objectiu de desenvolupar i evolucionar solucions tècniques que recolzin el negoci dels clients i permetin un excel·lent servei. En dependència del Responsable de l´equip de Suport Tècnic a l´usuari, les principals tasques i funcions del lloc de treball seran les següents: - Resolució en remot de totes les incidències tècniques que sorgeixin als usuaris i que no es puguin resoldre des d´Atenció a l´Usuari. - Actuar com a interlocutor de l´usuari per a canalitzar les seves sol·licituds i necessitats que apareguin durant la relació contractual. - Autonomia i gestió del temps, consolidant objectius marcats per l´equip d´Atenció a l´usuari, quant a la resolució d´incidències, consultes i accions tècniques. - Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat establerts. - Aportar suggeriments i participar en la millora continua de les activitats desplegades. S´ofereix: - Estabilitat laboral en empresa tecnològica referent en l´àmbit català i en creixement exponencial. - Formació contínua i Pla de Carrera. - Excel·lent ambient laboral. - Horari: de dilluns a divendres, de 11h a 20h. |
| Data publicació | 23/05/2023 |
| Requisits | |
| Titulació | - Cicle Formatiu de Grau Superior / FPII en Administració de Sistemes Informàtics, Telecomunicacions o similars. - Cicle Formatiu de Grau Mig / FPI en Sistemes Microinformàtics i Xarxes o similars. |
| Es valorarà | - Es valorarà experiència realitzant tasques similars en empreses del sector de serveis de telefonia, gas, llum, o similars. |
| Requeriments | - Experiència mínima de 2 anys en Departament de Servei Tècnic, com a tècnic de sistemes o similar. - Experiència en atenció a l´usuari i resolució d´incidències en àmbit IT. |
| Imprescindible | - Coneixements en aplicacions informàtiques com: Google Suite (Aplicacions de Google) i internet. - Coneixement del sistema operatiu Ubuntu. - Persona ordenada, responsable i metòdica. - Capacitat de planificació, organització, amabilitat, empatia, paciència i proactivitat. - Capacitat de treball en equip, col·laboració i coordinació entre companys. - Disponibilitat per a guàrdies 1 de cada 6 setmanes, aprox. (es segueix una roda/calendari entre els companys del Departament d´Atenció a l´Usuàri), les quals estan remunerades com a complement al Sou Brut Anual inicial. |
| Altres requisits | - Català: natiu. - Castellà: avançat. |
Classificats.net és el portal d'anuncis classificats i ofertes de feina en català i per a Catalunya. Publica anuncis classificats gratuïtament. Aquí trobaràs tot tipus d'anuncis classificats: Anuncis de feines, anuncis de pisos i cases, anuncis oferint serveis, anuncis de classes i cursos, anuncis de contactes, anuncis de compra i venda. Publica o contacta gratis al portal català d'anuncis classificats.
Ofertes de feina a Vic Ofertes de feina a Olot Ofertes de feina a Manresa Ofertes de feina a Ripoll